team+首推行动医疗沟通协作平台

【电子时报  2016-07-13  郑斐文】

目前台湾医疗机构开始导入行动医疗应用平台，team+打造智慧行动医疗一站式沟通协作管理，不仅符合医疗体系高规格的精准度要求，达到双向即时讯息沟通，有效提升医病互动效益，更大幅缩减简讯费用达50%。此外，team+即时通讯工作协作平台，还提供API串接功能，让医院将复杂的HIS医疗系统与team+同步整合，达到医病即时处理行动化。 
即时通讯工作协作平台team+创办人郭承翔表示，面对高龄社会的到来，长期照护已列为新政府施政重点，除了政策推动外，还需要医疗产业及长照体系完整配套措施，并且善用新科技提升医疗服务品质及创造附加价值，team+提供医病即时讯息沟通行动化，有效降低医疗服务成本、提高效率即时便利性，未来也将针对长照护理及远距医疗需求，打造跨地域智慧行动医疗服务，协助台湾医疗产业再升级，推动跨境医疗新趋势，与国际接轨。
智慧行动医疗应用，每日传讯近万则
在行动医疗应用案例，医院团队自行透过API串接功能，进一步整合HIS医疗系统，第一阶段整合住院通报、细菌通报、肿瘤病理科通报、会诊通报、备血通报、视审通报、床边照护及社工照会等14项e化作业系统，将HIS医疗系统与team+整合后，以医生为主要使用者，团队每日讯息传递数近万则，为医院撙节50%简讯费。team+提供行动化沟通与即时医病处理，与传统人工电话与简讯联繫流程相比，有效提升医疗团队效率并强化医病双向互动，由于整合team+成效显着，院方目前也积极评估第二阶段系统整合，并同时考虑扩大导入人数，预计下一波将有8,000位医护人员受惠。
跨平台整合床边照护，医病互动即时照护
医院针对住院病患提供「床边照护平台」服务，经整合team+即时通讯工作协作平台，病患可利用病床旁的平板电脑与主治医生传讯互动，当医生巡房时间家属无法在现场时，家属也可透过照护平台传讯了解病情，医生会在team+手机端接收到家属传讯通知，即可在公务时间于手机端回覆，提供病患家属与医疗团队间即时沟通管道，强化双向互动的医病关係、减少医疗隔阂，同时也让病患能获得最即时的照护。
医护人员排班行动化，解决传统纸本排班问题
传统护理人员排班仍採用纸本方式，由各科室护理人员自行填写每週/每月排班，若需协调换班还需要另外私下协调，在管理上十分不易，透过team+即时通讯工作协作平台之API串接功能，可将排班系统整合到team+中，换班只需在群组团队中协调后，直接于排班系统中更换，省时便利，减少人工统计出错，还可结合最新行事历功能，同步整合到个人手机行事历中，轻鬆掌握行程。
打造智慧行动医疗平台，翻转台湾医疗体制
于team+中群组团队所建立的档案，也可帮助医院在大数据库的档案管理建置，提供未来医疗资源分享及数据统计重大医疗预测等。此外，在长期照护及远距医疗方面，行动医疗突破地理环境限制，team+即时通讯工作协作平台，透过科技指尖力协助台湾医疗产业升级与创新，并成为驱动未来行动医疗与长期照护的助力。